Matomo erhöht die Preise für On-Premise-Erweiterungen deutlich
Im Sommer 2026 hat InnoCraft, das Unternehmen hinter Matomo, sein Preismodell für die kostenpflichtigen Bestandteile von Matomo erheblich verändert. Als unabhängiger Matomo-Berater möchte ich Sie offen über die Änderungen und deren mögliche Auswirkungen informieren.
Was ist geschehen?
Matomo hat die Preise für kostenpflichtige Erweiterungen wie Custom Reports, Heatmaps, Session Recordings usw. für Neukunden teilweise deutlich erhöht. Betroffen sind Matomo-Anwender, die Matomo selbst betreiben (On-Premise) und Premium-Erweiterungen einsetzen möchten.
Gleichzeitig wurde der Erwerb einer Matomo-Cloud-Lizenz im Vergleich zu einem eigenen Betrieb mit mehreren Premium-Erweiterungen finanziell attraktiver.
Warum ist InnoCraft diesen Schritt gegangen?
Darüber kann ich nur spekulieren, da InnoCraft die strategischen Gründe für die neue Preisgestaltung bislang nicht ausführlich öffentlich erläutert hat.
Es liegt nahe, dass InnoCraft mit diesem Schritt professionelle Matomo-Kunden stärker für die Cloud-Lösung gewinnen und damit den vollständig eigenen Betrieb von Matomo weniger attraktiv machen möchte.
Neben wirtschaftlichen Beweggründen könnte dabei auch eine Rolle spielen, dass eine zentral betriebene Cloud-Lösung für InnoCraft langfristig einfacher zu warten und weiterzuentwickeln ist als eine große Zahl sehr unterschiedlicher On-Premise-Installationen.
Möglicherweise spielen auch größere Agentur-Installationen eine Rolle, bei denen eine einzige Matomo-Installation für zahlreiche Kunden betrieben wird. Solche Installationen konkurrieren zumindest indirekt mit dem Cloud-Angebot von InnoCraft. Ob dies tatsächlich ein Motiv für die Preisänderung war, ist allerdings nicht bekannt.
Was bedeutet das für Sie?
Verwenden Sie bislang die kostenlose Version von Matomo, ändert sich nichts. Matomo kann weiterhin kostenlos auf eigenen Servern betrieben werden. Auch der bisherige Funktionsumfang der freien Version bleibt erhalten.
Verwenden Sie Matomo Cloud, betrifft Sie die Änderung des On-Premise-Lizenzmodells nicht.
Nutzen Sie bereits kostenpflichtige On-Premise-Erweiterungen, gilt nach den derzeitigen Aussagen von InnoCraft Bestandsschutz. Bestehende Kunden können Produkte nach ihrer bisherigen Preisstruktur kaufen und verlängern.
Die Formulierung von InnoCraft spricht dafür, dass dieser Bestandsschutz auch beim Zukauf weiterer Plugins greift. Der konkrete Fall, dass ein Bestandskunde ein bislang nicht genutztes Plugin neu erwirbt, wird allerdings nicht ausdrücklich beschrieben. Ich empfehle deshalb, dies vor einem Kauf im Marketplace-Account zu prüfen oder sich von InnoCraft bestätigen zu lassen.
Besonders betroffen sind damit Neukunden, die erstmals kostenpflichtige Erweiterungen für eine selbst betriebene Matomo-Installation erwerben möchten.
Finanziell problematisch kann das insbesondere bei Installationen mit vielen registrierten Matomo-Benutzern werden. Das betrifft beispielsweise Hochschulen und größere Organisationen, bei denen zahlreiche Mitarbeiter einen eigenen Zugang besitzen, obwohl viele davon Matomo nur gelegentlich verwenden.
Was hat sich konkret verändert?
Die Lizenzierung unterscheidet inzwischen stärker zwischen Einzelplugins und Plugin-Bundles:
- Einzelne Plugins: Der Preis richtet sich nach der Anzahl der registrierten Matomo-Benutzer.
- On-Premise-Bundles: Der Preis richtet sich sowohl nach der Anzahl der Matomo-Benutzer („Seats“) als auch nach der Anzahl der Hits.
- Matomo Cloud: Der Preis richtet sich im Wesentlichen nach dem erfassten Datenvolumen (Hits); die Premium-Funktionen sind bereits enthalten.
Zusätzlich wurden die bisherigen On-Premise-Bundles umstrukturiert. Die bisherigen Bundle-Angebote werden für berechtigte Bestandskunden als Legacy-Produkte weitergeführt.
Was sind Kostenbeispiele?
Ein direkter Preisvergleich zwischen Matomo Cloud und den On-Premise-Bundles ist nur eingeschränkt möglich, da unterschiedliche Lizenzmetriken und teilweise unterschiedliche Funktionsumfänge zugrunde liegen.
Die folgende Gegenüberstellung soll daher vor allem die Größenordnungen verdeutlichen:
| Beispiel |
Matomo Cloud (Premium-Erweiterungen enthalten) |
On-Premise neu |
On-Premise altes Premium-Bundle |
| Kleine Website (50.000 Hits) |
ca. 220 €/Jahr |
ca. 2.750 €/Jahr – nur ein Teil der Erweiterungen |
ca. 1.649 €/Jahr |
| Mittlere Website (600.000 Hits) |
ca. 1.180 €/Jahr |
ca. 14.500 €/Jahr – größerer Teil der Erweiterungen |
ca. 2.160 €/Jahr |
| Große Website (2 Mio. Hits) |
ca. 3.340 €/Jahr |
ca. 34.000 €/Jahr – alle Erweiterungen |
ca. 4.949 €/Jahr |
Die Beispiele sind aufgrund der unterschiedlichen Lizenzbedingungen nicht als Vergleich identischer Produkte zu verstehen.
Besonders deutlich wird die neue Preisstaffelung auch beim Kauf eines einzelnen Plugins.
Wer beispielsweise Custom Reports für eine eigene Matomo-Installation kauft, zahlt bei bis zu vier Matomo-Benutzern derzeit 219 Euro pro Jahr – und damit ungefähr so viel wie bisher.
Bei 15 Benutzern kostet dasselbe Plugin dagegen 1.739 Euro pro Jahr. Nach dem bisherigen Preismodell waren es 439 Euro pro Jahr.
Gerade Organisationen mit vielen nur gelegentlich aktiven Matomo-Benutzern können von dieser Änderung daher überproportional betroffen sein.
Was empfehle ich?
Wer mehrere kostenpflichtige Erweiterungen einsetzen möchte, sollte inzwischen ernsthaft prüfen, ob Matomo Cloud gegenüber einem eigenen Betrieb wirtschaftlich sinnvoller ist.
Die Matomo Cloud wird auf AWS-Infrastruktur betrieben. Die Analytics-Daten werden in Frankfurt am Main gespeichert, Backups in Dublin. Matomo bezeichnet seine Cloud-Lösung als DSGVO-konform.
Ein eigener Betrieb von Matomo kann weiterhin sinnvoll sein,
- wenn keine oder nur einzelne kostenpflichtige Erweiterungen benötigt werden,
- wenn besonders strenge Datenschutz- oder Sicherheitsanforderungen gegen einen Cloud-Betrieb sprechen,
- wenn individuelle technische Integrationen oder Anpassungen im Unternehmen erforderlich sind,
- wenn die vollständige Kontrolle über Datenbank und Infrastruktur gewünscht ist oder
- wenn die automatischen Matomo-Updates in der Cloud nicht zu den internen Test- und Qualitätssicherungsvorgaben passen.
Bei einem eigenen Betrieb mit vielen Matomo-Benutzern rate ich außerdem dazu, bei hohen Lizenzkosten mit dem Matomo-Vertrieb Kontakt aufzunehmen. Die neuen Preisstaffeln können insbesondere für Organisationen mit vielen nur gelegentlich aktiven Benutzern sehr starr sein.
Mein Fazit
Die kostenlose On-Premise-Version von Matomo bleibt von der Änderung unberührt. Wer Matomo selbst betreibt und Premium-Erweiterungen benötigt, sollte künftig jedoch genauer rechnen.
Vor allem bei vielen Matomo-Benutzern können die Kosten erheblich steigen. Gleichzeitig ist Matomo Cloud im direkten Kostenvergleich attraktiver geworden.
Ob die neue Preisgestaltung dazu führt, dass mehr professionelle Matomo-Anwender von On-Premise in die Cloud wechseln, wird sich zeigen.
Kundenstimmen aus meinen Projekten
Wir arbeiten schon seit Längerem mit Matomo, bislang allerdings nur sehr oberflächlich, da uns die nötige Expertise gefehlt hat. Udo Trautmann hat uns in einer zweitägigen Schulung sein Fachwissen sehr gut vermittelt und uns viele hilfreiche Tipps für den richtigen Umgang mit Matomo gegeben. Mit Hilfe von praktischen Übungen konnten wir das Neuerlernte direkt üben und vertiefen. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrungen mit Matomo konnte er all unsere Fragen beantworten und sein breites Wissen gut und verständlich für uns als Anfänger zusammenfassen. Wir waren sehr zufrieden mit der Schulung bei Udo und würden sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Julia Brückl
Dialogmarketing - Studiosus Reisen München GmbH
Herr Trautmann sich schon im Vorfeld sehr individuell mit unserer Installation und unseren Fragestellungen beschäftigt und uns in der Schulung mit einer guten Mischung aus Hintergrundwissen und Praxis durch Matomo geführt. Durch seine Erfahrungen im Hochschulbereich konnte er uns mit unseren spezifischen Anforderungen abholen und uns wertvolle Hinweise und Ansatzpunkte geben, wie wir unser Potenzial für vertieftes Tracking/Reporting noch besser nutzen können.
Katharina Kruse
TU Dortmund - Referat Hochschulkommunikation
Als Unterstützung für die Einrichtung und Nutzung von Matomo suchten wir einen versierten Fachmann. Mit Udo Trautmann haben wir den perfekten Partner gefunden. Verständlich und auf den Punkt vermittelt er fundiertes Fachwissen und ist bei Problemen sehr engagiert auf Lösungssuche. Dabei arbeitet er sich auch bereitwillig in periphere Themen ein. Besonders angenehm ist seine kurze Reaktionszeit. Aufgrund der sehr guten Erfahrungen, werden wir auch zukünftig auf die Expertise von Udo Trautmann zählen.
Jörg Liepe
Marketing, rotstahl GmbH
Die Matomo Basisschulung von Herrn Trautmann war sehr hilfreich und praxisnah. Er hat uns die Inhalte klar und verständlich vermittelt. Die Schulung war sehr gut vorbereitet und auf Fragen, die im Vorfeld gestellt wurden, wurde explizit eingegangen. Besonders beeindruckt hat mich die Tiefe des Wissens und die praxisnahen Beispiele, wie Matomo effektiv eingesetzt werden kann. Das Training hat uns wirklich weitergebracht und unser Verständnis von Webanalyse auf ein neues Level gehoben. Sehr empfehlenswert!
Holger Ahlrichs
Online Marketing Manager (IHK) - INNEO Solutions GmbH
Schon seit 2017 kooperieren wir sehr gerne mit Herrn Trautmann bei technischen Projekten im Onlinebereich, z.B. beim Relaunch unserer Homepage ProPotsdam.de (2019), beim Umgang mit dem Thema Barrierefreiheit (2021), beim IT-Support-Dienstleister-Wechsel oder bei TYPO3-Updates (2022). Die Expertise, die Zuverlässigkeit und der umfassende Überblick von Herrn Trautmann haben wesentlich zum reibungslosen, zügigen Verlauf der Projekte beigetragen. So haben wir Zeit und Kosten gespart – und wurden fachlich exzellent begleitet!
Sue Meylahn
ProPotsdam GmbH - Unternehmenskommunikation
Über viele Jahre haben die Stadtwerke Potsdam erfolgreich mit Herrn Trautmann zusammengearbeitet. In verschiedenen Projekten, wie beispielsweise dem Webseiten-Relaunch oder der Einführung eines Kunden-Online-Services, schaffte er es herausragend, eine Symbiose zwischen den Wünschen der Kreativbereiche Marketing/Vertrieb und den umsetzenden Partnern zu schaffen. In zuverlässiger und vertrauensvoller Art und Weise führte er sicher durch mitunter äußerst komplexe Projekte. Besonders schätze ich, dass er dabei immer den Kunden und seine Nutzererfahrung in den Mittelpunkt stellt.
Enrico Bolduan
Stadtwerke Potsdam GmbH - Unternehmenskommunikation
Die in kürzester Zeit gebotene, sehr verständliche Hilfe von Herrn Trautmann bei der korrekten Konfiguration des eCommerce-Trackings in Matomo hat uns viele Stunden Internet-Recherche und ineffiziente Trial-and-Error-Zeit gespart. Das alleine war jeden Euro wert! Durch sein know how haben wir außerdem Einiges gelernt dabei. Uneingeschränkte Empfehlung.
Hans-Christian Dobler
interact!multimedia
Udo Trautmann hat uns sehr dabei geholfen, die Funktionalität unserer
Matomo-Installation zu verbessern - von der Analyse über die Beratung
bis zur technischen Umsetzung. Auch bei der operativen Arbeit
unterstützt er uns zuverlässig mit Sachverstand und pragmatischen
Lösungen.
Tina Heppenstiel
Hochschule Fulda - Abteilung Hochschulkommunikation
Herr Trautmann ist für die IKK BB ein zuverlässiger Partner. Er unterstützt uns bei der Auswertung der Webseite im Bereich Matomo und Conversiontracking.
Zu unseren Anforderungen zeigt uns Herr Trautmann jederzeit die Lösungswege auf und erklärt diese exzellent. Wir schätzen an Herrn Trautmann seine serviceorientierte Arbeitsweise, die schnelle Reaktionszeit und seine fachliche Expertise im Bereich Analyse und Technik.
Moritz Köhler
Innungskrankenkasse Brandenburg und Berlin - Online Marketing Manager
Auf der Suche nach einem Experten, der uns zu weiteren Einsatzmöglichkeiten und Implementierung von Matomo berät, sind wir auf Herrn Trautmann gestoßen. In einem Workshop und begleitenden Gesprächen hat er unsere Bedarfe genau richtig erkannt und hat uns mit ganz konkreten Handlungsempfehlungen sehr weitergeholfen.
Wenn sich künftig weitere Fragen oder Bedarfe ergeben wissen wir, an wen wir uns wenden werden!
Christina Schenten
Prognos AG - Unternehmenskommunikation
Für die kurzfristige Lösung zweier Problemstellungen bei der korrekten Erfassung von E-Commerce-Daten konsultieren wir Herrn Trautmann und konnten bereits nach zwei Remotesessions beide Probleme als gelöst betrachten.
Für uns ergab sich dadurch nicht nur die Problemlösung, sondern gleichzeitig auch eigener Lernfortschritt im Umgang mit Matomo und dem Tag Manager.
Chris Ecklebe
Digital Republic Media Group GmbH - SEA Manager
Wir arbeiten seit 2023 mit Udo Trautmann zusammen. Er hat uns beim Set-Up unseres Webtrackings mit dem matomo Tag Manager kurzfristig und umfassend unterstützt. Seither steht er uns mit Rat und Tat zur Seite, wenn wir Fragen zum Tracking und Reporting haben. Ich erlebe ihn als sorgfältigen, zuverlässigen Berater und kann ihn uneingeschränkt empfehlen. Der Austausch mit Udo Trautmann ist sehr angenehm und ich lerne immer etwas dazu.
Anna Herp
Objektkultur Software GmbH - Online Marketing
Nachdem ich Udo per Mail meine Probleme mit Matomo geschildert hatte, schrieb er mir schon vor der Beratung erste Informationen zu möglichen Lösungen. In der Beratung arbeitete er mit mir sehr zielstrebig an den Lösungen und konnte gut weiterhelfen - wenn etwas nicht gleich funktionierte, wusste er sofort, woran es liegt. Im Austausch mit ihm merkt man einfach, dass er weiß, was er tut und ein tiefgreifendes Wissen zu Matomo besitzt.
Martin Tschernko
MT Online-Marketing - Geschäftsführer
Matomo Support
Dauer: nach Aufwand
Inhalt: Kurzfristiger Support bei Problemen rund um Matomo und den Matomo Tag Manager (Beratung, Programmierung, Konfiguration)
Workshop
Dauer: 2-8h (je nach Bedarf)
Inhalt: Individuelle Fragen & Antworten zu Matomo, Matomo E-Commerce, Matomo Tag Manager inkl. Vorbereitung
Schulung (unterschiedliche Pakete)
Dauer: 2-8h
Inhalt: Webanalyse mit Matomo (für Einsteiger). Ausführliche Schulungsunterlagen. Individuelle Schwerpunkte möglich.
Details zu Schulungsinhalten
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